Warum Sie bei uns in besten händen sind.
Fachlich fundiert & professionell organisiert
Unsere Pflege basiert auf langjähriger Erfahrung in ambulanter und stationärer Versorgung sowie auf klaren, strukturierten Abläufen. Als ausgebildete Pflegefachkräfte und Pflegedienstleitungen verbinden wir fachliche Kompetenz mit verlässlicher Organisation.
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Feste Ansprechpartner & persönliche Nähe
Pflege braucht Vertrauen.
Deshalb arbeiten wir mit festen Ansprechpartnern und möglichst konstanten Pflegekräften. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und gestalten Pflege individuell – angepasst an Gewohnheiten, Bedürfnisse und Pflegegrad.
Transparente Kommunikation & echte Erreichbarkeit
Wir erklären verständlich, beraten ehrlich und informieren rechtzeitig über Veränderungen. Auch bei kurzfristigen Anliegen sind wir erreichbar und reagieren zuverlässig.
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Wenn Pflege plötzlich Thema wird …
Oft kommt der Moment unerwartet.
Ein Krankenhausaufenthalt. Eine schleichende Veränderung im Alltag.
Oder einfach die Erkenntnis: Alleine geht es nicht mehr.
- „Wie soll ich das alles neben meinem Beruf schaffen?“
- „Was passiert, wenn ich einmal nicht erreichbar bin?“
- „Reicht der Pflegegrad überhaupt aus?“
- „Kommt immer jemand, dem wir vertrauen können?“
Für viele Angehörige bedeutet diese Phase vor allem eines:
Unsicherheit, Zeitdruck und emotionale Belastung.
In dieser Phase braucht es mehr als Pflegeleistungen.
Es braucht Sicherheit. Verständnis. Und einen verlässlichen Ansprechpartner.

Unsere Lösung – Pflege mit Struktur und Herz
Sie müssen die Last und Verantwortung nicht allein tragen.
Bei Hand & Herz beginnt Pflege mit Zuhören. Wir begleiten Sie mit klaren Abläufen, festen Ansprechpartnern und einer Versorgung, die sich an Ihrem Alltag orientiert.
So entsteht Sicherheit für Sie und ein strukturierter Pflegealltag, der entlastet und Vertrauen schafft. Und das gute Gefühl, in einer herausfordernden Situation gut aufgehoben zu sein.
→ Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in eine sichere und gut begleitete Pflege gehen.
Unsere Leistungen für einen sicheren und gut begleiteten Alltag
Jede Pflegesituation ist anders. Deshalb stellen wir die Versorgung nicht pauschal zusammen, sondern passen sie individuell an Bedarf, Pflegegrad und ärztliche Verordnung an.

01
Grundpflege nach SGB XI
Unterstützung bei Körperpflege, Mobilisation, Nahrungsaufnahme und allen alltäglichen pflegerischen Aufgaben – aktivierend und würdevoll umgesetzt.

02
Behandlungspflege nach SGB V
Medikamentengabe, Injektionen, Wundversorgung und weitere ärztlich verordnete Leistungen – durchgeführt durch qualifiziertes Fachpersonal.

03
Entlastungsleistungen §45b
Alltagsbegleitung, hauswirtschaftliche Unterstützung und Betreuung zur spürbaren Entlastung von Angehörigen.

04
Verhinderungspflege
Zuverlässige Übernahme der Pflege, wenn pflegende Angehörige vorübergehend verhindert sind.

05
Beratung und Antragshilfe
Unterstützung bei Pflegegrad, Höherstufung, Anträgen und Beratungsbesuchen nach §37.3 – verständlich erklärt und strukturiert begleitet.

06
Unterstützung nach Krankenhaus und Reha
Organisation und Sicherstellung der Anschlussversorgung nach Krankenhaus oder Reha – für einen sicheren Start der Pflege im eigenen Zuhause.
Gemeinsam für eine sichere Versorgung mit starken Partnern.





Das Team hinter Hand & Herz
Jede Pflegesituation ist anders. Deshalb stellen wir die Versorgung nicht pauschal zusammen, sondern passen sie individuell an Bedarf, Pflegegrad und ärztliche Verordnung an.
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Hand & Herz ist aus der Überzeugung entstanden, dass gute Pflege mehr braucht als reine Leistungserbringung.
Wir verbinden fachliche Kompetenz mit klarer Organisation und einer wertschätzenden, familiären Arbeitsweise.
Unser Anspruch ist es, Pflege strukturiert, zuverlässig und gleichzeitig menschlich zu gestalten.
Mit langjähriger Erfahrung in ambulanter und stationärer Pflege sowie in der Pflegedienstleitung wissen wir, worauf es im Alltag wirklich ankommt.
Klare Abläufe. Feste Ansprechpartner. Transparente Kommunikation.
Unser Team arbeitet fachlich fundiert und mit echter Überzeugung.
Denn Pflege ist für uns nicht nur ein Beruf, sondern Verantwortung gegenüber Menschen und ihren Familien.
Unser Ziel ist es, dass sich Pflegebedürftige sicher fühlen und Angehörige spürbar entlastet werden.

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In unserer Region für Sie da
Als ambulanter Pflegedienst sind wir fest in Friedrichsdorf verwurzelt.
Wir kennen die örtlichen Strukturen, arbeiten eng mit Ärzten, Kliniken, Apotheken und weiteren Netzwerkpartnern zusammen und sind zuverlässig erreichbar.
Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von kurzen Wegen, schneller Abstimmung und einer Pflege, die nah am Menschen und nah an der Region ist. Wir versorgen Pflegebedürftige im Raum Friedrichsdorf und Umgebung und begleiten sie sicher und strukturiert im eigenen Zuhause.



Was Kundinnen und Kunden über die Zusammenarbeit mit Hand & Herz sagen.
Vertrauen entsteht durch Erfahrung.
Die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zeigen, was gute Pflege im Alltag bedeutet – Sicherheit, Verlässlichkeit und das Gefühl, gut begleitet zu sein.
Dieser ambulante Pflegedienst setzt ganze neue Standards! Die Pflegekräfte nehmen sich Zeit für die Kunden/Patienten ganz anderes als man es von anderen ambulanten Diensten kennt. Die Pflegekräfte sind alle sehr freundlich und es macht einfach Spaß. Eine Dicke Empfehlung wenn man Unterstützung im Alltag braucht.
Ich kann diesen Pflegedienst nur wärmstens empfehlen, sie sind Klasse, sehr sehr Freundlich , Hilfsbereit und sind immer für einen da☺️. Der Name passt absolut zu dem Personal sie haben alle ihr Herz am rechten Fleck. Ich bin sehr froh diesen Pflegedienst gefunden zu haben, und meine Mutter auch.
Wir können diesen absolut weiterempfehlen 😊👍🏻👍🏻.
Genau der Pflegedienst den ich lange gesucht - und nun endlich gefunden habe!
Die Mitarbeiter nehmen den Namen ihrer Firma wirklich ernst und leben diesen.
Mit Hand und Herz halt.
Kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen, der einen Pflegedienst sucht, der gerne auch die Extra-Meile geht!
Vielen Dank, ihr seid die Besten! :)
Sehr nettes und freundliches Personal. Immer einsatzbereit. Erfüllen unsere Erwartung. Zum weiterempfehlen
Ich bin mit der Betreuung des Pflegedienstes sehr zufrieden und kann diesen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Super pflegedienst ... alles sehr nett ...würde ich jeder zeit wieder nehmen.
Warum Hand & Herz die richtige Wahl für Ihre Pflege zu Hause ist
Wir pflegen mit Herz und Zeit
Pflege ist für uns mehr als eine Aufgabe. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und begegnen jedem Menschen mit Respekt und Würde. Uns ist wichtig, dass sich unsere Kundinnen und Kunden sicher, verstanden und gut aufgehoben fühlen - jeden Tag.
Wir schaffen Orientierung im Pflegesystem
Pflegegrad, Budgets, Anträge, Abrechnung – wir erklären verständlich, begleiten strukturiert und sorgen für Klarheit in einem komplexen System.
Wir handeln verantwortungsvoll und vorausschauend
Wir reagieren nicht erst, wenn Probleme entstehen. Wir prüfen regelmäßig den Bedarf, passen Leistungen an und behalten Veränderungen im Blick.
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Arbeiten bei Hand & Herz
Sie sind Pflegefachkraft oder Pflegehilfskraft und möchten in einem Team arbeiten, das fachlich stark organisiert ist und gleichzeitig menschlich geführt wird?
Bei Hand & Herz erwarten Sie klare Strukturen, feste Ansprechpartner und eine wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir legen großen Wert auf Verlässlichkeit im Team und im Pflegealltag.
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und Pflege bewusst gestalten möchten, sind Sie bei uns richtig.
Häufige Fragen zur ambulanten Pflege
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Leistungen, Kosten und Ablauf.




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