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Warum Sie bei uns in besten händen sind.

Fachlich fundiert & professionell organisiert

Unsere Pflege basiert auf langjähriger Erfahrung in ambulanter und stationärer Versorgung sowie auf klaren, strukturierten Abläufen.
 Als ausgebildete Pflegefachkräfte und Pflegedienstleitungen verbinden wir fachliche Kompetenz mit verlässlicher Organisation.

Fünf Personen in weißen Pullovern sitzen um einen Holztisch in einem Besprechungsraum mit einem Laptop und Kaffeetassen.
→ Hier wird nichts dem Zufall überlassen.
Zwei Kollegen im Büro sitzen vor einem Computerbildschirm, der Mann zeigt etwas darauf, während die Frau einen grünen Stift hält.

Feste Ansprechpartner & persönliche Nähe

Pflege braucht Vertrauen.
Deshalb arbeiten wir mit festen Ansprechpartnern und möglichst konstanten Pflegekräften. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und gestalten Pflege individuell – angepasst an Gewohnheiten, Bedürfnisse und Pflegegrad.

→ Keine wechselnden Gesichter. Keine unpersönliche Versorgung.

Transparente Kommunikation & echte Erreichbarkeit

Wir erklären verständlich, beraten ehrlich und informieren rechtzeitig über Veränderungen.
 Auch bei kurzfristigen Anliegen sind wir erreichbar und reagieren zuverlässig.

Drei Personen in weißen Pullovern mit grünem Logo sitzen auf einem Sofa und schauen auf einen Laptop, mit Tassen und Flyern auf dem Tisch.

Wenn Pflege plötzlich Thema wird …

Oft kommt der Moment unerwartet.
Ein Krankenhausaufenthalt. Eine schleichende Veränderung im Alltag.
Oder einfach die Erkenntnis: Alleine geht es nicht mehr.

  • „Wie soll ich das alles neben meinem Beruf schaffen?“
  • „Was passiert, wenn ich einmal nicht erreichbar bin?“
  • „Reicht der Pflegegrad überhaupt aus?“
  • „Kommt immer jemand, dem wir vertrauen können?“

Für viele Angehörige bedeutet diese Phase vor allem eines:

Unsicherheit, Zeitdruck und emotionale Belastung.

In dieser Phase braucht es mehr als Pflegeleistungen.

Es braucht Sicherheit. Verständnis. Und einen verlässlichen Ansprechpartner.

Sieben Personen in weißen Jacken neben drei weißen Autos mit Pflegedienst-Logo vor einem Gebäude mit blauen Fensterrahmen.

Unsere Lösung – Pflege mit Struktur und Herz

Sie müssen die Last und Verantwortung nicht allein tragen.

Bei Hand & Herz beginnt Pflege mit Zuhören.
Wir begleiten Sie mit klaren Abläufen, festen Ansprechpartnern und einer Versorgung, die sich an Ihrem Alltag orientiert.

So entsteht Sicherheit für Sie und ein strukturierter Pflegealltag, der entlastet und Vertrauen schafft. Und das gute Gefühl, in einer herausfordernden Situation gut aufgehoben zu sein.

→ Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in eine sichere und gut begleitete Pflege gehen.

Unsere Leistungen für einen sicheren und gut begleiteten Alltag

Jede Pflegesituation ist anders. Deshalb stellen wir die Versorgung nicht pauschal zusammen, sondern passen sie individuell an Bedarf, Pflegegrad und ärztliche Verordnung an.

Älterer Mann mit Baseballmütze sitzt im Rollstuhl, während eine Pflegekraft seine Schulter beruhigend berührt.

01

Grundpflege nach SGB XI

Unterstützung bei Körperpflege, Mobilisation, Nahrungsaufnahme und allen alltäglichen pflegerischen Aufgaben – aktivierend und würdevoll umgesetzt.

Hand in blauen Handschuhen nimmt Tablette aus einer blau unterteilten Medikamentenbox mit Aufschrift "Donnertag".

02

Behandlungspflege nach SGB V

Medikamentengabe, Injektionen, Wundversorgung und weitere ärztlich verordnete Leistungen – durchgeführt durch qualifiziertes Fachpersonal.

Ältere Frau im Rollstuhl lächelt und hält die Hand einer jüngeren Frau, die auf einer Parkbank sitzt.

03

Entlastungsleistungen §45b

Alltagsbegleitung, hauswirtschaftliche Unterstützung und Betreuung zur spürbaren Entlastung von Angehörigen.

Älterer Mann mit Gehstock, der von einer lächelnden Krankenschwester in blauer Uniform gestützt wird.

04

Verhinderungspflege

Zuverlässige Übernahme der Pflege, wenn pflegende Angehörige vorübergehend verhindert sind.

Älterer Mann fasst sich an die Brust, während eine Ärztin Notizen auf einem Klemmbrett macht.

05

Beratung und Antragshilfe

Unterstützung bei Pflegegrad, Höherstufung, Anträgen und Beratungsbesuchen nach §37.3 – verständlich erklärt und strukturiert begleitet.

Junge Pflegekraft begleitet eine ältere Frau mit Rollator auf einem Baum gesäumten Gehweg.

06

Unterstützung nach Krankenhaus und Reha

Organisation und Sicherstellung der Anschlussversorgung nach Krankenhaus oder Reha – für einen sicheren Start der Pflege im eigenen Zuhause.

Gemeinsam für eine sichere Versorgung mit starken Partnern.

Logo des Bundesverbands privater Anbieter sozialer Dienste e.V. mit den blauen Buchstaben 'bpa' und dem Text darunter.
Logo von pflege.de mit stilisiertem Symbol aus abgerundeten Formen in Blau, Rot und Beige.
Logo von Landhaus Küche auf grünem Hintergrund.
Medi-Markt logo mit dem Slogan gut beraten – besser leben.
Logo der Wundprofis

Das Team hinter Hand & Herz

Jede Pflegesituation ist anders. Deshalb stellen wir die Versorgung nicht pauschal zusammen, sondern passen sie individuell an Bedarf, Pflegegrad und ärztliche Verordnung an.

→ Pflege braucht Menschen, die Verantwortung übernehmen
Drei Personen in weißen Pullovern mit grünem Logo sitzen um einen runden Tisch und unterhalten sich in einem hellen Raum.Fünf Personen in weißen Pullovern sitzen an einem Tisch in einem Besprechungsraum und führen eine Teamdiskussion.

Hand & Herz ist aus der Überzeugung entstanden, dass gute Pflege mehr braucht als reine Leistungserbringung.
Wir verbinden fachliche Kompetenz mit klarer Organisation und einer wertschätzenden, familiären Arbeitsweise.
Unser Anspruch ist es, Pflege strukturiert, zuverlässig und gleichzeitig menschlich zu gestalten.
Mit langjähriger Erfahrung in ambulanter und stationärer Pflege sowie in der Pflegedienstleitung wissen wir, worauf es im Alltag wirklich ankommt.

Klare Abläufe. Feste Ansprechpartner. Transparente Kommunikation.
Unser Team arbeitet fachlich fundiert und mit echter Überzeugung.
Denn Pflege ist für uns nicht nur ein Beruf, sondern Verantwortung gegenüber Menschen und ihren Familien.
Unser Ziel ist es, dass sich Pflegebedürftige sicher fühlen und Angehörige spürbar entlastet werden.

Neun Personen unterschiedlichen Alters tragen weiße Pullover mit grünem Logo und posieren vor schwarzem Hintergrund.
Frau mit dunklen Haaren und weißem Pullover mit grünem Pflegedienst-Logo sitzt lächelnd vor einem Laptop in einem Besprechungsraum.Gruppe von sieben Menschen in weißen Sweatshirts mit dem Logo von Pflegedienst Hand & Herz neben einem Fahrzeug mit dem Pflegedienst-Logo in einer Wohngegend.

In unserer Region für Sie da

Als ambulanter Pflegedienst sind wir fest in Friedrichsdorf verwurzelt.
Wir kennen die örtlichen Strukturen, arbeiten eng mit Ärzten, Kliniken, Apotheken und weiteren Netzwerkpartnern zusammen und sind zuverlässig erreichbar.
Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von kurzen Wegen, schneller Abstimmung und einer Pflege, die nah am Menschen und nah an der Region ist. Wir versorgen Pflegebedürftige im Raum Friedrichsdorf und Umgebung und begleiten sie sicher und strukturiert im eigenen Zuhause.

Drei weiße Autos mit Werbeaufklebern für einen ambulanten Pflegedienst parken nebeneinander vor einem Gebäude.
Gruppenfoto von sieben Personen in weißen Jacken mit Firmenlogo, einige sitzen und stehen vor zwei weißen Toyota-Autos mit Pflege-Logos vor einem Gebäude.
Mann in weißem Pullover sitzt in einem weißen Auto, lächelt und zeigt Daumen hoch.

Was Kundinnen und Kunden über die Zusammenarbeit mit Hand & Herz sagen.

Vertrauen entsteht durch Erfahrung.
Die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zeigen, was gute Pflege im Alltag bedeutet – Sicherheit, Verlässlichkeit und das Gefühl, gut begleitet zu sein.

Dieser ambulante Pflegedienst setzt ganze neue Standards! Die Pflegekräfte nehmen sich Zeit für die Kunden/Patienten ganz anderes als man es von anderen ambulanten Diensten kennt. Die Pflegekräfte sind alle sehr freundlich und es macht einfach Spaß. Eine Dicke Empfehlung wenn man Unterstützung im Alltag braucht.
Kryml Core
Ich kann diesen Pflegedienst nur wärmstens empfehlen, sie sind Klasse, sehr sehr Freundlich , Hilfsbereit und sind immer für einen da☺️. Der Name passt absolut zu dem Personal  sie haben alle ihr Herz am rechten Fleck. Ich bin sehr froh diesen Pflegedienst gefunden zu haben, und meine Mutter auch.
Wir können diesen absolut weiterempfehlen 😊👍🏻👍🏻.
Marion Rosenberg
Genau der Pflegedienst den ich lange gesucht - und nun endlich gefunden habe!
Die Mitarbeiter nehmen den Namen ihrer Firma wirklich ernst und leben diesen.
Mit Hand und Herz halt.
Kann ich jedem uneingeschränkt empfehlen, der einen Pflegedienst sucht, der gerne auch die Extra-Meile geht!
Vielen Dank, ihr seid die Besten! :)
Holger MPunkt
Sehr nettes und freundliches Personal. Immer einsatzbereit. Erfüllen unsere Erwartung. Zum weiterempfehlen
Cinderella I.
Ich bin mit der Betreuung des Pflegedienstes sehr zufrieden und kann diesen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Andre Zwingmann
Super pflegedienst ... alles sehr  nett ...würde ich jeder zeit wieder nehmen.
Doris Schneider

Warum Hand & Herz die richtige Wahl für Ihre Pflege zu Hause ist

Wir pflegen mit Herz und Zeit

Pflege ist für uns mehr als eine Aufgabe. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und begegnen jedem Menschen mit Respekt und Würde. Uns ist wichtig, dass sich unsere Kundinnen und Kunden sicher, verstanden und gut aufgehoben fühlen - jeden Tag.

Wir schaffen Orientierung im Pflegesystem

Pflegegrad, Budgets, Anträge, Abrechnung – wir erklären verständlich, begleiten strukturiert und sorgen für Klarheit in einem komplexen System.

Wir handeln verantwortungsvoll und vorausschauend

Wir reagieren nicht erst, wenn Probleme entstehen. Wir prüfen regelmäßig den Bedarf, passen Leistungen an und behalten Veränderungen im Blick.

Sieben Mitarbeitende von Pflegedienst Hand & Herz stehen vor einem weißen Firmenwagen vor einem Wohngebäude.

Arbeiten bei Hand & Herz

Sie sind Pflegefachkraft oder Pflegehilfskraft und möchten in einem Team arbeiten, das fachlich stark organisiert ist und gleichzeitig menschlich geführt wird?

Bei Hand & Herz erwarten Sie klare Strukturen, feste Ansprechpartner und eine wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir legen großen Wert auf Verlässlichkeit im Team und im Pflegealltag.

Wenn Sie Verantwortung übernehmen und Pflege bewusst gestalten möchten, sind Sie bei uns richtig.

Mehr über das Arbeiten bei Hand & Herz erfahren

Häufige Fragen zur ambulanten Pflege

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Leistungen, Kosten und Ablauf.

Kaffeetasse mit Logo von Pflegedienst Hand & Herz und dem Slogan ‚Pflege mit Kompetenz‘ auf einem Holztisch, im Hintergrund unscharfe Person, die schreibt.
Gruppenfoto von acht Personen in weißen Sweatshirts mit grünem Logo 'Pflegedienst Hand & Herz'.
Warteraum mit grünen Sesseln und einem runden schwarzen Couchtisch, darüber ein Bild mit abstrakten Pflanzen an der weißen Wand.
Hand und Herz Logo

Ihr Pflegedienst in Friedrichsdorf.  Verlässlich. Menschlich. Gut erreichbar.

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